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关于美线极速模式升级通知

尊敬的用户:

 

           尽客户所需,满客户所想,首先非常感谢广大用户对我司的积极反馈与大力支持,为提升美线时效及附加增值功能完善性,经过我司长期筹备及系统优化,自2020年3月18日起将正式启动我司美线海外直发线路,原极速模式包裹转运轨迹将由香港清关升级为直发国内清关派送,届时我司整体时效将大大提升。值得大家需要注意的是,升级后的极速模式的渠道需在包裹在入库后,用户及时提交订单仓库才能进行下一步出库操作,如若未及时提交订单,包裹将不再进行出库处理,因此当用户看到入库时需及时提交订单,以免造成时效减缓,针对3月18日前入库包裹我司将继续安排原极速模式轨迹。

 

 

升级后极速模式流程:海外仓入库上架—提交订单出库—直发口岸清关—转国内派送—包裹签收

 

因极速渠道模式升级,相应的的增值服务等一些系统功能也会进行同步改动优化,具体如下:

1.升级后极速模式可选择分箱服务,取消分箱费,分箱后的包裹根据分箱个数分别计入首重。(3月18日前入库包裹提交订单不可自主选择分箱个数)。
2.升级后极速模式可根据需求,在提交订单时选择加固,拍照,退货等需求,无需提前预报。
3.升级后极速模式清关限制将发生改变,具体请参考官网线路说明。
4.升级后极速模式仓储时间将由原10天,调整为20天。
5.所有包裹计费重量以实际出库重量为准。

 

以上所有新增功能及优化仅针对我司美国线路,其他线路暂不做调整,有任何疑问可咨询我司在线客服详细了解,也欢迎广大用户继续提出宝贵需求,有了你们的支持与反馈,鹏华也一定会越做越好,客户至上,用心服务!

 

 

      我们一直用心在做!

 

                                                                                                                                                                                      鹏华转运

                                                                                                                                                                                2020年3月16日





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