海淘的商品不满意需要退换怎么办?

 国外站海淘与国内站网购其实并无太大差异,毕竟都是网上购物嘛?总会有收到包裹不满意需要退换的。那么海淘如何退换商品,退运有又那些需要注意的呢?

需注意退运一要素:确定购买的商品不适用需退回的,首先需要先联系商家客服,告知退运原因,商家同意后,将会给你退运地址及退运入库条码,有了这个先决条件才可以启动退运流程。但不同的商家有不同的规定,一般有7天、15天和30天几种;因为质量原因退换货时间会相对延长,不过也都是15天、30天左右。

什么情况下退运才不用退运费及关税?

一般EMS直邮的在包裹到达国内时收件人拒收后,包裹在一二周内会自动退运,是按原地址返回的,所以不会产生运费海淘国家入境也不会产生关税等。

转运公司的包裹可以退运吗?

转运公司,是不具备退运条件的,基本都是只有单向操作,货到国内后收件人签收后想要退运唯一的办法就是,再寻出口快递的公司邮寄回商品购买的原产地国家(当然这样操作就要考虑产生运费及关税了)





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